FAQ(자주 묻는 질문)

여러분께서 자주 여쭈시는 문의들이에요~


주5일 출고라면서 왜 아직도 출고를 안하나요?

앗! 구매대행 말 그대로 주문에 맞추어서 제가 물건을 직접 사온답니다, 그날 바로 못사오는 경우에는 1~3일 정도 걸릴 수 있어요! 사오자 마자 바로 매일 출고합니다! 특별한 경우가 아니면 그날 바로 신선한 제품을 사와요!


한국 말고 다른 해외로 배송도 가능한가요?

아니요ㅠ 한국으로만 구매대행 해드리고 있습니다.


송장번호는 나왔는데 왜 조회가 안되요?

하하 ^^; 제 사무실에서 출발하자마자 송장번호를 입력해요. 픽업 출발해서, 공항으로 가는 기간,독일세관수출검사 기간, 비행기 스케쥴에 맞춰서 대기하는 기간이 걸리구요. 한국세관에서 통관하기 전까지는 우체국에서 모른답니다! 통관 후에 세관에서 우체국으로 물건을 넘겨주기 때문에 그 이후에 조회가 되어요.
[ 한국 통관 이전 화물추적 링크 안내 - http://acieshop.com/tracking.html ]


유통기간이 어떻게 되나요??

흑흑 ㅠ 재고가 있으면 보고 말씀을 드릴 수 있을 텐데, 매일 사와서 바로바로 물건이 나가서… 매일 다르답니다~ 한 가지 자신 있게 말씀드릴 수 있는 점은 매장 진열대에 있는 물건 중에 가장 최신 걸로 골라와요!


15만원이 넘는데 관세 무는 거 아닌가요?

아니요~ 결제하시는 금액에는 상품가격 외에도 국제특송발송비와 통관비용 및 수수료가 포함되어 있어요! 따라서 상품가격으로만 따지면 무관세통관 범위 안에서 상품을 구성해 놓았답니다! - 미화 150불 이하 하지만 묶음배송시에는 넘을 수도 있으니 꼭 문의주세요! 계산해서 답변 드릴게요!